Datenschutzerklärung

Stand: November 2026. Diese Erklärung gilt für die Website toughloveai.com und die App „ToughLove“ für Android.

1. Verantwortlicher

2. Das Wichtigste in Kürze

• Deine App-Daten liegen auf Servern in Frankfurt am Main (EU).
• Damit der Coach antworten kann, werden deine Nachrichten zur Verarbeitung an Google (Gemini) gesendet.
• Wir verkaufen keine Daten und zeigen keine Werbung. Kein Tracking, keine Analyse-Cookies.
• Du kannst dein Konto mit allen Daten jederzeit direkt in der App löschen („Ich“ → „Konto löschen“).

3. Besuch dieser Website

Die Website wird über GitHub Pages bereitgestellt (GitHub Inc., 88 Colin P. Kelly Jr. Street, San Francisco, CA 94107, USA). Beim Aufruf verarbeitet GitHub technisch notwendige Daten wie deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit sowie den Browsertyp, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Übermittlung in die USA ist möglich; GitHub ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse-Tools und lädt keine externen Schriftarten.

Wenn du uns per E-Mail schreibst, verarbeiten wir deine Nachricht und E-Mail-Adresse, um zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Unser E-Mail-Postfach wird von der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, betrieben.

4. Nutzung der App

4.1 Konto und Anmeldung

Für die Anmeldung brauchst du nur deine E-Mail-Adresse; du erhältst einen Einmal-Code. Für den Versand der Codes nutzen wir den E-Mail-Server der IONOS SE. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4.2 Welche Daten die App speichert

• Profilangaben aus dem Onboarding (z. B. Name oder Spitzname, Ziele, Motivation, Herausforderungen, Coach-Auswahl)
• Chatverläufe mit dem Coach und Zusammenfassungen von Coach-Anrufen
• Gedächtnis-Einträge, die der Coach aus deinen Nachrichten ableitet (z. B. „Bei Stress: Schokolade“) – du kannst sie in der App einsehen, korrigieren und löschen
• Gewichtseinträge, Stimmungs-Check-ins, Missionen, Wetten, Ausreden-Zähler, Brief an dein Zukunfts-Ich, Abzeichen
• Fotos von Mahlzeiten, wenn du sie dem Coach schickst

Ein Teil dieser Angaben – insbesondere Gewicht, Essverhalten und Stimmung – sind Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Wir verarbeiten sie nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die du beim Einrichten der App erteilst. Du kannst sie jederzeit widerrufen, indem du dein Konto löschst; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

4.3 Speicherung und Hosting (Supabase)

Deine Daten werden auf deinem Gerät und – zur Sicherung und Synchronisierung – bei der Supabase Inc. gespeichert. Die Datenbank liegt in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main (EU). Mit Supabase besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Zugriffe sind so abgesichert, dass nur du deine eigenen Daten lesen kannst.

4.4 KI-Verarbeitung (Google Gemini)

Damit der Coach antworten kann, werden deine Nachrichten, die für die Antwort nötigen Profil- und Gedächtnisangaben, ggf. Fotos sowie bei Coach-Anrufen deine Sprache an die Gemini API der Google LLC bzw. Google Ireland Ltd. übermittelt und dort verarbeitet. Die Anfragen laufen über unseren Server; deine E-Mail-Adresse wird dabei nicht an Google übermittelt. Wir nutzen den kostenpflichtigen Dienst, bei dem Google die Inhalte nach eigenen Angaben nicht zum Training seiner Modelle verwendet. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Bei Coach-Anrufen wird die Audioaufnahme nur live übertragen und nicht von uns gespeichert; gespeichert wird lediglich eine Text-Mitschrift in deinem Chatverlauf.

4.5 Schutz vor Missbrauch

Um Missbrauch und Kosten zu begrenzen, zählen wir pro Tag die Anzahl deiner KI-Anfragen und die Dauer deiner Coach-Anrufe. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und wirtschaftlichen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4.6 Berechtigungen auf deinem Gerät

Mikrofon (Diktieren und Coach-Anruf), Kamera bzw. Fotos (Essensfoto) und Internet werden nur genutzt, wenn du die jeweilige Funktion aktiv verwendest.

5. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto besteht. Wenn du dein Konto in der App löschst, werden alle zugehörigen Daten auf unseren Servern sofort gelöscht. Das gilt auch für die Nutzungszähler (Anfragen und Anrufminuten pro Tag).

6. Keine medizinische Beratung

ToughLove ist ein Motivations- und Gewohnheitscoach und kein Medizinprodukt. Die App stellt keine Diagnosen und ersetzt keine ärztliche Behandlung. Sie richtet sich an Erwachsene ab 18 Jahren.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Schreib uns dazu einfach an hallo@toughloveai.com. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Bundesland, in dem du lebst.

8. Änderungen

Wenn sich die App weiterentwickelt, passen wir diese Erklärung an. Die jeweils aktuelle Fassung findest du immer hier.